Algemene voorwaarden
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Voss Alden is een handelsnaam van FAKIFY LTD, registratienummer (Companies
House) SC890008, statutaire zetel: Pinnacle House Business Centre, Linlithgow
Bridge, Linlithgow, West Lothian, EH49 7SF, Schotland, Verenigd Koninkrijk.
E-mail: info@vossalden.com.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Voss Alden en
op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Voss Alden en de
consument. De tekst van deze voorwaarden wordt langs elektronische weg ter
beschikking gesteld, zodat deze eenvoudig kan worden opgeslagen op een
duurzame gegevensdrager.
Artikel 3 — Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden
producten. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder
voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld. Kennelijke
vergissingen of fouten in het aanbod binden Voss Alden niet.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument
van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Voss Alden
bevestigt de ontvangst van de aanvaarding onverwijld langs elektronische weg.
Artikel 5 — Herroepingsrecht en retourtermijn
De consument kan de overeenkomst gedurende de wettelijke bedenktijd van 14
dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Daarbovenop biedt Voss Alden
vrijwillig een verruimde retourtermijn van 30 dagen na ontvangst. Zie ons
Retour- en herroepingsbeleid voor de volledige regeling en het
modelformulier.
Artikel 6 — De prijs
De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw. Gedurende de vermelde
geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens wijzigingen als
gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
Artikel 7 — Conformiteit en garantie
Voss Alden staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan
de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. De consument behoudt
te allen tijde de wettelijke rechten die voortvloeien uit dwingend
consumentenrecht.
Artikel 8 — Levering
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument kenbaar heeft
gemaakt. Levertijden worden vermeld in ons Verzendbeleid en zijn indicatief.
Artikel 9 — Betaling
Voor zover niet anders is bepaald, dienen de door de consument verschuldigde
bedragen te worden voldaan op het moment van het sluiten van de overeenkomst.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens
onverwijld te melden.
Artikel 10 — Intellectuele eigendom
Alle content op deze website — waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en
vormgeving — is eigendom van Voss Alden of haar licentiegevers en mag niet
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt of
verveelvoudigd.
Artikel 11 — Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via
info@vossalden.com en worden binnen 14 dagen beantwoord. Consumenten in de EU
kunnen ook gebruikmaken van het ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 12 — Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Voss Alden en de consument is het dwingend
consumentenrecht van toepassing van het land waar de consument zijn gewone
verblijfplaats heeft.